Elállási jog és termékvisszaküldés
A rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül lehetőséged van indoklás nélkül elállni a vásárlástól. A visszaküldés feltétele, hogy a terméket eredeti állapotában, sértetlenül, tisztán és használati nyomoktól mentesen (a felpróbálást leszámítva) küldd vissza részünkre. Fontos, hogy ugyanabban a VONALKÓDOS ZACSKÓBAN legyen a ruha a csomagon belül, amiben megkaptad, csak így tudjuk azonosítani a termékeket.
1. Bejelentés
Az elállási szándékot a rendelés átvételétől számított 14 napon belül írásban kell jelezned az info@yogasecrets.hu e-mail címen.
Kérjük, hogy az e-mailhez csatold a megrendelést visszaigazoló üzenetben kapott elállási nyilatkozatot kitöltve. Amennyiben nem a teljes rendelést küldöd vissza, kérjük aláhúzással vagy egy X-szel jelöld meg a terméket, amelyiket visszaküldöd.
2. Visszaküldés
A terméket biztonságosan csomagold be, hogy szállítás közben ne sérüljön, és a rendelés átvételétől számított 14 napon belül küldd el az alábbi címre:
Yogasecrets Kft.
1118 Budapest, Sümegvár utca 27.
A csomagra írd rá: „Yogasecrets visszáru” és a megrendelésed azonosítóját
Megjegyzésben kérjük tüntesd fel a futárnak, hogy a stúdió bejáratánál, a foteleknél elhelyezheti a csomagot. Köszönjük!
⚠️ Fontos: A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
3. Visszatérítés
A visszatérítést az elállás bejelentését követő 14 napon belül indítjuk el. Amennyiben a teljes vásárlástól állsz el, azaz az összes megrendelt terméket visszaküldöd, akkor a visszatérítendő összeg tartalmazza az eredetileg kifizetett összeget (termék/ek ára + eredeti szállítási költség). Ha viszont részleges elállás történik, abban az esetben csak a visszaküldött termék(ek) ára jár vissza, mert a kiszállítás a többi termékre nézve jogszerű és teljesített volt.
Webshopunk élhet a visszatartás jogával, vagyis az összeg visszatérítését mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk.
A visszatérítés módja megegyezik az eredeti fizetési móddal: bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés a Barion rendszerén keresztül történik.
Nem kiszállított termékeink esetében szeretnénk felhívni a figyelmet az alábbiakra:
Jógabérletek:
Minden esetben a Yogasecrets Motibro fiókon keresztül van lehetőség felhasználni az alkalmakat online vagy személyes csoportos órákra. Egy alkalom egy 60 perces csoportos órára használható fel a rendszerben látható felhasználási határideig. A határidő lejárta előtt lehetőség van az adott alkalom átruházására, viszont a felhasználási határidő hosszabbítására, a bejelentkezés ellenére meg nem jelent fő részére az óra árának visszautalására, vagy az alkalom újraaktiválására nincs lehetőség.
Jógatábor és jógaesemények:
a szervezéssel és/vagy szállással kapcsolatos logisztika, valamint az ezekkel kapcsolatban felmerülő költségek miatt a tábor/események árának visszatérítésére, vagy más eseményre történő átregisztrálására nincs lehetőség. Amennyiben mégsem tudsz részt venni a táborban, a helyedet átruházhatod másra. Ebben az esetben kérjük mindig tájékoztass minket a helyetted résztvevő személyről és elérhetőségeiről.