Vásárlási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
mely feltételeket Magyarország jogszabályai szabályozzák -
Jelen dokumentum tartalmazza a yogasecrets Kft., mint szolgáltató (továbbiakban „Szolgáltató”) által üzemeltetett www.yogasecrets.hu oldal használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket (továbbiakban „ÁSZF”).
Az ÁSZF tartalmazza a www.yogasecrets.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) keresztül megvásárolható termékek (a továbbiakban: „Termék”) vásárlásának menetét, és a Honlapnak a Honlap igénybe vevője (továbbiakban: „Vásárló”) általi használatának feltételeit. A Termékek részletes leírását jelen okirat 1. sz. melléklete tartalmazza.
Jelen ÁSZF a Szolgáltató valamennyi, a Honlapon keresztül megvásárolható Termékére vonatkozik és érvényes.
A Vásárló személyes adatainak kezeléséről az Adatvédelmi Nyilatkozat rendelkezik, mely a következő linken https://yogasecrets.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ közvetlenül elérhető.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.
Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
A Vásárló a Honlap használatával, a megrendelésének elküldésével tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
1. A SZOLGÁLTATÓ
Név: yogasecrets Kft.
Székhely: 1118 Budapest, Sümegvár utca 27
Nyilvántartási szám: 01-09-331042
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26540056-2-43
Közösségi adószám: HU26540056
Számlavezető pénzintézet: Budapest Bank Zrt. Gazdagréti Fiók
Számlaszám: 10100833-36344000-01005000
E-mail cím: yogasecrets11@gmail.com
Telefonszám: +36-30-353-7451
2. A HONLAPON TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁS
2.1 Regisztráció
A Honlap egyes tartalmai elérhetőek minden Vásárló számára, regisztráció nélkül. A Honlapon történő vásárlás, megrendelés azonban regisztrációhoz van kötve, így a Vásárló csak regisztrációját követően tudja leadni megrendelését a Honlapon.
A Vásárló regisztrációját a következőképpen teheti meg:
Regisztrációs folyamat leírása
A regisztrációs felületen a következő adatokat szükséges megadnia a Szolgáltató részére:
- Vezetéknév (cégnév),
- Keresztnév (cégforma pl: Kft., Bt.),
- Irányítószám,
- Város,
- Utca, házszám,
- E-mail cím,
- Telefonszám,
A regisztrációs felületen, a következő számlázási adatok megadására is lehetőség van, amennyiben azok eltérnek a regisztrációs adatoktól:
- Számlázási név,
- Adószám,
- Számlázási irányítószám,
- Számlázási város,
- Számlázási utca, házszám.
A regisztráció során csak a csillaggal jelölt adatok megadása kötelező a megrendelés teljesítéséhez, minden egyéb adat megadása önkéntes.
Ha a Vásárló az adatokat átnézte és mindent rendben talált, akkor a „Regisztrálok” gombra kattintva tudja regisztrációját véglegesíteni.
Vásárló jogosult a regisztrációját bármikor törölni a webshop@yogasecrets.hu e-mail címre küldött üzenettel. Az üzenet megérkezését követően a Szolgáltató haladéktalanul gondoskodik a regisztráció törléséről. A Vásárló felhasználói adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó adatok és dokumentumok (pl. számla) megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód.
Vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek. Az adatok frissítésére a Vásárló bármely, a regisztrációt követő vásárlása során van lehetősége.
A Szolgáltató a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
2.2 Megrendelés
A Honlapon Termékek megrendelésére van lehetőség.
Vásárló az adott Termék jellemzőiről a Honlapon az adott terméknél kap tájékoztatást.
Vásárló az alábbi módon tudja a Terméket megrendelni, valamint az alábbi módon áll módjában a megrendelés adatainak módosítása:
A megrendelés feladásához az alább adatok megadása szükséges:
- Név,
- Cégnév,
- Irányítószám,
- Város,
- Cím,
- E-mail cím,
- Telefonszám,
A felületen, a következő számlázási adatok megadására is lehetőség van, amennyiben azok eltérnek a megrendeléses adatoktól:
- Számlázási név,
- Számlázási irányítószám,
- Számlázási város,
- Számlázási cím.
Az adatok megadását követően az "Elolvastam és elfogadom az Általános szerződési feltételeket, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót" négyzet bejelölésével a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti jelen ÁSZF és a vonatkozó Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit.
Ha a Vásárló mindent rendben talált a megrendelési adatokkal kapcsolatban, akkor a „Megrendelés Elküldése” gombra kattintva megrendelését elküldi a Szolgáltató részére.
Fontos, hogy a vásárlás folytatásához, Vásárlónak ezen a felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.
A rendelés feladása a Vásárló számára fizetési kötelezettséget keletkeztet.
Ha a megrendelés elküldését követően merül fel a megrendelés tartalmára vonatkozó módosítási igény, azt a Szolgáltatónak a webshop@yogasecrets.hu email címen jelezheti a Vásárló.
2.3 Termékek ára
A Honlapon megjelenített Termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon van feltüntetve.
A Termék ára magyar forintban (Ft) kerül feltüntetésre és kizárólag magyar forintban egyenlíthető ki a megrendelés értéke.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően a Honlapon hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a Termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (pl. 0 Ft). Ilyen esetekben a Szolgáltató nem köteles a Terméket a Honlap felületén hibásan feltüntetett áron értékesíteni Vásárló részére. Hibás ár feltüntetése esetén, azonnal emailben tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy a Termék mellett feltüntetett ár hibás és felajánlja neki a Termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét. Ilyen esetben a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a Terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
2.4 Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Honlapon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen. Adatbeviteli hibának minősül például a rossz szolgáltatás elhelyezése a kosárban, rendelési adatok elírása stb. (pl. szállítási cím).
A Vásárló a megrendelés leadását követően felismert adatbeviteli hibát a webshop@yogasecrets.hu email címen keresztül tudja jelezni.
2.5 Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A Vásárló által elküldött ajánlat megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja a Vásárló részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a megrendeléssel kapcsolatos információkat (megrendelő adatait, címét, számlázási és szállítási adatokat, választott fizetés és szállítás módját, a rendelés fizetendő bruttó összegét, rendelési azonosítóját). A Vásárlónak rendelésével kapcsolatos kérdése esetén a rendelési azonosítóra kell hivatkozni.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.
Amennyiben a Vásárló természetes személy, a szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
2.6 Fizetési módok
A megrendelés beérkezését követően készpénzben (utánvétellel), bankkártyás fizetéssel vagy proforma számla alapján átutalással lehet kiegyenlíteni a megvásárolni kívánt termék árát.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
Bankkártyás fizetés esetén elfogadott kártyák: Master Card, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay
2.7 Számla
Szolgáltató a megrendelt szolgáltatás kiszállításakor Vásárló részére, a kifizetés igazolására elektronikus számlát ad. A vásárlási tranzakció végrehajtásával a Vásárló hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki részére.
2.8 Szállítás
A szállításra azt követően kerülhet sor, hogy a Szolgáltató a megrendelés Vásárló általi véglegesítését követően erről megerősítő e-mail-t küld. A szállításra jellemzően a Vásárló által véglegesített megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolását követő 10 munkanapon belül (hétfőtől péntekig) kerülhet sor.
A Vásárló által megjelölt szállítási helyre történő teljesítésre a futárszolgálatnak történő átadástól számított 3 munkanapon belül kerül sor. Tekintettel azonban arra, hogy egyes termékek, szolgáltatások beszerzéséhez és szállításához – a gyártói, kereskedői készletektől és lehetőségektől függően – hosszabb időszak szükségessé válhat, ezt a körülményt a Szolgáltató az adott terméknél, szolgáltatásnál jelzi. Ha a Szolgáltató előre nem rendelkezik az előzőek szerinti információval a Vásárlót e-mailben értesíti az eltérő szállítási határidőkről.
Szállítási mód:
futárszolgálat igénybevételével (házhozszállítás)
A kiszállítás költségeit a megrendelés Vásárló általi véglegesítése és a fizetés előtt a Honlap vásárlási felülete jelzi a Vásárló számára.
Készpénzben történő utánvételre kizárólag futárszolgálat esetében nyílik lehetőség, amennyiben egyébként az utánvételes teljesítésre lehetőség nyílik.
Sikertelennek a kiszállítás, ha a Vásárló a Terméket az ismételt kiszállítás esetében sem veszi át. Ebben az esetben a megrendelés visszavontnak tekintett.
A termék szállítási helyre történt megérkezésekor a Vásárló köteles a termék csomagolását átvizsgálni. Amennyiben az sérült arról köteles a futárszolgálat munkatársának jelezni és arról a felek jegyzőkönyvet vesznek fel.
3. ELÁLLÁSI JOG TERMÉSZETES SZEMÉLYEK ESETÉBEN
3.1 Elállási jog gyakorlásának menete
Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki Terméket vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint a szolgáltatással kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).
A fogyasztót szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ha az elállási nyilatkozat megtételét követően a teljesítés megkezdődik, a fogyasztót az elállásra nyitva álló határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.
Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból Fogyasztó felhasználhatja – de nem kötelező - a következő linken elallasi-nyilatkozat-minta.pdf keresztül elérhető elállási nyilatkozat - mintát is. Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.
A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 3. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
Mindkét esetben a Szolgáltató emailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
A fogyasztó elállási, illetve felmondási joga gyakorlása esetén nem viseli a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítésének teljes vagy részleges költségeit, ha
- a vállalkozás tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, vagy
- a fogyasztó nem kérte a szolgáltatás teljesítésének megkezdését az elállásra, illetve felmondásra nyitva álló határidő lejárta előtt.
4. HIBÁS TELJESÍTÉS
4.1 Kellékszavatosság
Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
Fogyasztói szerződés esetében a fogyasztónak minősülő Vásárló a teljesítés időpontjától számított kétéves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényét.
A nem fogyasztói szerződés esetében is a Vásárló az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató költségére Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Szolgáltatóval.
Vásárló közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló igazolja, hogy a szolgáltatást a Szolgáltatótól vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a szolgáltatás hibája a Vásárló részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Szolgáltató bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Vásárlónak felróható okból keletkezett, nem köteles Vásárló által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
Ha Vásárló a szavatossági igényét a szolgáltatástól - a megjelölt hiba szempontjából - elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a szolgáltatás egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.
Szavatossági igényeit Vásárló az Ügyfélszolgálat elérhetőségein keresztül jelentheti be, érvényesítheti.
5. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
5.1 Panaszügyintézés helye, ideje, módja
Vásárló a Termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a Szolgáltató elérhetőségein terjesztheti elő.
Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.
Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.
A panasz elutasítása esetén Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.
5.2 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Vásárló számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
- Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31
- Bírósági eljárás kezdeményezése.
6. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁSA
Szolgáltató jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók Honlapon történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá Vásárlóval szemben, azokat a módosítást követően leadott megrendelésekre kell alkalmazni.
7. FELELŐSSÉG
Vásárló a Honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a Honlap, valamint a Termék használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
Szolgáltató kizár minden felelősséget a Honlap használói által tanúsított magatartásért. Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
A Vásárlók által a Honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Az Internet globális jellege miatt Vásárló elfogadja, hogy a Honlap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve köteles eljárni. Amennyiben a Honlap használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Vásárlót terheli a felelősség.
Amennyiben a Vásárló a Honlapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. Ha a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
8. SZERZŐI JOGOK
8.1 Honlap
A Honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai, és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Honlapon, valamint a Honlapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Honlap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).
A Honlap tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Honlap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Vásárlónak a Honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.
A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a www.yogasecrets.hudomain nevére, az ehhez tartozó aldomainekre, a Szolgáltató által foglalt minden más domainnévre, aloldalakra, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Szolgáltató adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Szolgáltató külön engedélyt ad.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2020.12.07.
Kapcsolódó jogszabályok:
Adatkezelés:
- évi CXII. törvény (Infotv.)
Elállás, termékszavatosság, kellékszavatosság, visszatérítés
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
Jótállás
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
Szerzői jogok
- évi LXXVI. törvény
A Szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
- évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
- évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;
45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
A webshopon megvásárolható termékek köre:
- Jógabérletek: online, 5 alkalmas, 10 alkalmas, 20 alkalmas, 50 alkalmas, 100 alkalmas
(Minden esetben a Yogasecrets Motibro fiókon keresztül van lehetőség felhasználni az alkalmakat online vagy személyes csoportos órákra. Egy alkalom egy 60 perces csoportos órára használható fel a rendszerben látható felhasználási határideig. A határidő lejárta előtt lehetőség van az adott alkalom átruházására, viszont a felhasználási határidő hosszabbítására, a bejelentkezés ellenére meg nem jelent fő részére az óra árának visszautalására, vagy az alkalom újraaktiválására nincs lehetőség.) - Jógatábor: a szervezéssel és szállással kapcsolatos logisztika, valamint az ezekkel kapcsolatban felmerülő költségek miatt a tábor árának visszatérítésére, vagy más eseményre történő átregisztrálására nincs lehetőség. Amennyiben mégsem tudsz részt venni a táborban, a helyedet átruházhatod másra. Ebben az esetben kérjük mindig tájékoztass minket a helyetted résztvevő személyről és elérhetőségeiről.
- Jógaeszközök: jógaszőnyeg, jógatégla
- Egészségmegőrző kezelés (Iyashi Dome)
- Jógaoktatói képzések: Gerincjóga, Kismama jóga, Női jóga, Flow képzés, Hatha 200 oktatóképzés, YIN jóga
A szervezéssel kapcsolatos logisztika, valamint az ezzel kapcsolatban felmerülő költségek miatt a képzés árának visszatérítésére, vagy más eseményre történő átregisztrálásra nincs lehetőség. Amennyiben mégsem tudsz részt venni a képzésen, a helyedet átruházhatod másra. Ebben az esetben kérjük mindig tájékoztass minket a helyetted résztvevő személyről és elérhetőségeiről. - Illóolajok: Panarom illóolajok jógázáshoz
- Jógaruházat
- Ékszerek (karkötő, nyaklánc)
- Jógaéletmód termékek: Hush&Hush vitaminok, Revo Protein, Shape of You, Your Vitamin termékek
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 számú rendelete (2016. április 27.) alapján (a továbbiakban: GDPR).
A yogasecrets Kft. (székhely: 1118 Budapest, Sümegvár utca 27., cégjegyzékszám: 01-09-331042, képviseli: Nagy Anna ügyvezető önállóan, a továbbiakban: Adatkezelő) mint adatkezelő a www.yogasecrets.hu weboldal (a továbbiakban: Honlap) működtetése során a Honlapra látogatók, a Honlapot használó és a Honlapon elérhető szolgáltatást igénybevevő felhasználók (a továbbiakban együttesen Érintett) adatait kezeli, a Honlapon található termékek (jógaruha), jógaeszközök, drogéria (illóolajok), jóga bérletek, egészségmegőrző kezelések, jógaoktatói képzések, jógaéletmód termékek (vitaminok, fehérjék), (a továbbiakban: Termékek) értékesítésével és megrendelő részére történő kiszállításával kapcsolatban.
A jelen tájékoztató tehát a regisztrált felhasználókra és a Honlapra látogatókra egyaránt vonatkozik.
Az adatok kezelésével összefüggésben az Adatkezelő ezúton tájékoztatja az Érintetteket a Honlap használata során a Termékek értékesítésével és kiszállításával kapcsolatban az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint az Érintettek joggyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
Az Érintettek a jelen tájékoztatóba foglalt jogaikat az Adatkezelő következő elérhetőségén gyakorolhatják:
Név: yogasecrets Kft.
Székhely: 1118 Budapest, Sümegvár utca 27.
Levelezési cím: 1118 Budapest, Sümegvár utca 27.
E-mail cím: yogasecrets11@gmail.com
Az Érintett a Honlap használatával, Vásárlás esetén a szükséges adat(ok) rendelkezésére bocsátásával, valamint külön elfogadó „checkbox” (jelölőnégyzet) kipipálásával kijelenti, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatónak az adat(ok) rendelkezésre bocsátásának időpontjában hatályos változatát megismerte, azokat kifejezetten elfogadja és hozzájárul az alábbiakban meghatározott adatkezeléshez.
Az Érintett regisztrációjának törlésére bármikor, a törlési kérelem (postán, emailben) elküldését követően kerülhet sor. Ez esetben az adatok törlésének határideje a kérelem beérkezését követ 5 munkanap. A személyes adatok kezelése során az adattakarékosság, illetve a korlátozott tárolhatóság elvét alkalmazza az Adatkezelő, vagyis az Érintett adatait csak addig kezeli, tárolja, ameddig az adat tárolására törvényi felhatalmazás alapján köteles. A kötelező tárolási idő lejárta után a személyes adatok törlésre kerülnek.
Az Adatkezelő részére az Érintett által küldött, az Érintett jogainak gyakorlása érdekében előterjesztett kérelem ügyintézésének határideje 1 hónap. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet.
Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett azt másként kéri. Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Ha az Érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az Adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre: 1) díjat számíthat fel, vagy 2) megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést. A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása az Adatkezelőt terheli.
Ha az Adatkezelőnek, megalapozott kétségei vannak a kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az Érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
1. Definíciók
- érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy;
- személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre (Érintett) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, határozott és megfelelő tájékoztatáson alapuló egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy az akaratát félreérthetetlenül kifejező más magatartás útján jelzi, hogy beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez;
- tiltakozás: az érintett, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;
- adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
- adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- adatfeldolgozás: az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által végzett adatkezelési műveletek összessége;
- adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
- nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
- adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;
- adatmegsemmisítés: az adatokat tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;
- harmadik személy: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
- adatvédelmi incidens: az adatbiztonság olyan sérelme, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan továbbítását vagy nyilvánosságra hozatalát, vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
2. Adatvédelmi alapelvek
- jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: a személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni;
- célhoz kötöttség: a személyes adatok begyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés;
- adattakarékosság: a személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk;
- pontosság: a személyes adatoknak pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden ésszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék;
- korlátozott tárolhatóság: a személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel;
- integritás és bizalmas jelleg: a személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
3. Az Adatkezelő megnevezése, adatai és elérhetőségei
Név: yogasecrets Kft.
Székhely: 1118 Budapest, Sümegvár utca 27.
Cégjegyzékszám: 01-09-331042
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26540056-2-43
Közösségi adószám: HU26540056
Képviseli: Nagy Anna
Felnőttképzési nyilvántartási száma: B/2021/001388
Cég statisztikai számjele: 26540056-8559-113-01
Számlavezető pénzintézet: MBH Bank Nyrt. (1118 Budapest, Rétköz utca 7.)
Számlaszám: 10100833-36344000-01005000
E-mail cím: yogasecrets11@gmail.com
4. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama
Adatkezelés célja |
|
Érintett adatok |
|
Jogalap |
|
Megőrzési idő |
A honlapon elérhető szolgáltatás nyújtása, azzal összefüggésben kapcsolattartás (online regisztráció)* |
|
név, e-mail cím, telefonszám |
|
az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, Info tv. 5. § (1) bekezdés b) pont) |
|
a hozzájárulás visszavonásáig |
Webshopon keresztül történő adásvételi szerződés teljesítése (megrendelő beazonosítása, termékek leszállítása**, számlázás) |
|
Név/cégnév, e-mail teljes cím, telefonszám, illetve jogi személy/civil szervezet esetén adószám, székhely (számlázási/szállítási adatok) |
|
szerződés teljesítése, továbbá jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontok) |
|
szerződés teljesítését követő 5 év |
Jógaoktató képzésekre történő jelentkezés, képzésen való részvétel és képesítés szerzés*** |
|
Képzésben résztvevő személy természetes személyazonosító adatai (név, születési név, születés helye és ideje, anyja neve, email cím), oktatási azonosító szám, email cím; a képzéssel összefüggésben legmagasabb iskolai végzettségével, szakképesítésével, szakképzettségével és idegennyelv-ismeretével, a képzésbe történő belépésével és a képzés elvégzésével, illetve ennek hiányában a képzésből történő kilépésével, a képzés során történő értékelésével és minősítésével, a képzéssel összefüggő fizetési kötelezettségeivel és az esetlegesen igénybe vett képzési hitellel kapcsolatos adatok |
|
a Felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 21. §, szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontok) |
|
Legalább a felnőttképzési szerződés megkötésétől számított 8. év utolsó napjáig |
számlázási feladatok elvégzése**** |
|
név, cím/székhely, adószám |
|
számlázási feladatok elvégzése – jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) |
|
8 évig |
webáruház hírlevél (Honlapon regisztrált felhasználóknak) |
|
Regisztráció során megadott elérhetőségi adatok közül név, email cím |
|
az Érintett külön, kifejezetten a hírlevél küldésével kapcsolatos tájékoztatást követően adott hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, Info tv. 5. § (1) bekezdés b) pont) |
|
a hozzájárulás visszavonásáig („leiratkozás”) |
„cookies”/sütik (részben a weboldal alapvető működéséhez szükséges, részben funkcionális sütik, illetve kifejezett hozzájárulás esetén marketing, analitikai és személyre szabáshoz használt sütik)***** által a weboldal működéséhez továbbított adatok |
|
süti adatok (IP cím, helyadatok, beállítások) |
|
az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
|
a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 26 hónapig |
Adatkezelőnél az adatkezelés elektronikus úton történik, papír alapú adatkezelésre nem kerül sor.
*Adatkezelő a Honlapon kínált szolgáltatások igénybevétele (jógaórákra történő bejelentkezés, bérlet/jegy vásárlás) céljából a MotiBro Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 4482 Kótaj, Kert utca 1., https://get.motibro.com/altalanos-adatkezelesi-szabalyzat-a-tisztesseges-adatkezelesrol/, https://get.motibro.com/adatkezelesi-tajekoztato-szerzodeses-partnerek-szemelyes-adatainak-kezelesehez/#elementor-toc__heading-anchor-0) szolgáltatását veszi igénybe. A MotiBro rendszerben a regisztráció és a jógaórákra történő bejelentkezés, valamint bérlet/jegyvásárlás során megadott személyes adatokat Adatkezelő a www.yogasecrets.hu honlappal összefüggésben nem kezeli, azok az adatok a Honlapon keresztül Adatkezelőhöz nem jutnak el. A Motibro rendszerben rögzített személyes adatok kezelésével kapcsolatban a MotiBro Szolgáltató Kft. adatvédelmi tájékoztatója (https://get.motibro.com/adatkezelesi-tajekoztato-szerzodeses-partnerek-szemelyes-adatainak-kezelesehez/#elementor-toc__heading-anchor-0)az irányadó.
A webshopban és a Motibro felületén történő fizetést egyaránt a Barion Payment Zrt. mint adatfeldolgozó biztosítja (MNB engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013). A banki tranzakcióhoz használt banki adatok (bankkártya) Adatkezelőhöz nem jutnak el, azokat Adatkezelő nem kezeli. A Barion Payment Zrt. adatvédelmi tájékoztatóját a bankkártya adatok kezelése vonatkozásában a következő címen érhető el: https://get.motibro.com/adatkezelesi-tajekoztato-szerzodeses-partnerek-szemelyes-adatainak-kezelesehez/#elementor-toc__heading-anchor-0
**Adatkezelő a termékek kiszállítására az Érintett rendelkezése szerint a Magyar Posta Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., adatvédelmi tájékoztató: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato) és a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., adatvédelmi tájékoztató: https://gls-group.com/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato/)szolgáltatásait veszi igénybe.
*** Adatkezelő a részére megadott személyes adatokat, illetve azok valódiságát nem ellenőrzi, kivéve azon személyeket, akik oktatói képzésen vesznek részt. Ezen adatok ellenőrzése a felnőttképzési államigazgatási szerv (Pest Vármegyei Kormányhivatal) rendszerén keresztül történik. A megadott adatok valódiságáért kizárólag az azokat megadó személy (Érintett) felel. Az Érintettek e-mail címük megadásakor egyben felelősséget vállalnak azért is, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ők vesznek igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel a megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintettet terheli, aki az e-mail címet megadta.
A felnőttképzési államigazgatási szerv az adatokról és a felnőttképző által kiállított tanúsítványról – a Fktv. 20. § (1) bekezdése szerinti ellenőrzés és a pályakövetési rendszer működtetése céljából - elektronikus nyilvántartást vezet (Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszer) és a nyilvántartás adatait azok keletkezésétől számított ötvenedik év utolsó napjáig kezeli. A felnőttképzési államigazgatási szerv a tanúsítványokat tartalmazó központi nyilvántartás adatait azok keletkezésétől számított ötvenedik év utolsó napjáig kezeli, azt követően pedig azokat átadja az illetékes levéltárnak, és az átadott vizsgatörzslapok nyilvántartási adatait törli.
****Adatkezelő a számlák kiállítására a Billingo Technologies Zrt. (https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato) programját használja és a számlák tartalmáról a könyvelési feladatainak ellátását elvégző Adó Silver Kft., mint adatfeldolgozót tájékoztatja. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja)
*****Tájékoztató a sütik („cookies”) használatáról
Az Adatkezelő a honlap biztonságos működéséhez elengedhetetlenül szükséges, valamint a működést támogató (funkcionális) „adatcsomagokat”, úgynevezett sütiket alkalmaz. A sütik által gyűjtött információk a látogatót személyében nem azonosítják, azonban számítógépét és internetkapcsolatát felismerhetővé teszik a következő látogatás alkalmával, vagy akár ettől függetlenül, más honlapok böngészése során is.
A honlapon a következő Adatkezelőtől független, harmadik féltől származó sütik rögzítenek személyes adatokat: UNAS Online Kft. (székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14., adatvédelmi tájékoztató: https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato) Ezek a honlap biztonságos működéséhez elengedhetetlenül szükséges, valamint a működést támogató (funkcionális) sütik, amelyek analitikai mérésekkel, így a honlap forgalmával, a böngészés időtartamával és helyével kapcsolatos információkat rögzítenek.
A honlap az Adatkezelőtől független, külső szerverről érkező és külső szerverre mutató hivatkozásokat is tartalmaz. Az alábbi címeken elérhető külső szolgáltatók az Adatkezelő oldalának látogatása vagy beágyazott szolgáltatásaik használata során saját szolgáltatásuk teljesítése érdekében saját sütiket használhatnak, az Érintettek számítógépének IP címét, egyéb adatait rögzíthetik, részükre reklámtartalmakat jeleníthetnek meg:
cél: közösségi média szolgáltatások elérése
adatkezelési tájékoztató elérhető: https://www.facebook.com/privacy/policy/
cél: közösségi média szolgáltatások elérése
adatkezelési tájékoztató elérhető: https://help.instagram.com/1896641480634370
YouTube
cél: közösségi média szolgáltatások elérése, online órák
adatkezelési tájékoztató elérhető: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Barion Payment Zrt.
cél: webshopban vásárolt termékek kifizetése
adatkezelési tájékoztató elérhető: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Motibro Szolgáltató Kft.
cél: bérlet/jegyvásárlás a szolgáltatások igénybevétele érdekében
adatkezelési tájékoztató elérhető: https://get.motibro.com/altalanos-adatkezelesi-szabalyzat-a-tisztesseges-adatkezelesrol/,https://get.motibro.com/adatkezelesi-tajekoztato-szerzodeses-partnerek-szemelyes-adatainak-kezelesehez/#elementor-toc__heading-anchor-0, https://get.motibro.com/adatkezelesi-tajekoztato-hirlevel-szolgaltatas-soran-felmerulo-adatkezeleshez/
Az Érintettek nem kötelesek adatszolgáltatást teljesíteni sütik által. A böngésző megfelelő beállításával a sütik letilthatók, azonban az összes süti letiltása esetén előfordulhat, hogy nem minden funkció fog megfelelően működni a honlapon. Az adatkezelő ezúton is tájékoztatja az Érintetteket, hogy a sütik kezelésével kapcsolatos hozzájárulás bármikor visszavonható; ez azonban nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. A sütik tekintetében a hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása az Érintett böngészője saját beállításainak megfelelő módosításával lehetséges (sütik letiltásával, törlésével, vagy az elfogadás módjának beállításával).
5. Az adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás
Az adatokat elsődlegesen az Adatkezelő, illetve az Adatkezelő belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé.
Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a jelen pontban foglaltak szerint továbbítja vagy bocsátja más harmadik személyek rendelkezésére.
Az Adatkezelő nem értékesít vagy ad bérbe személyes adatokat harmadik félnek. Vannak azonban bizonyos körülmények, amikor az Adatkezelő jogosult személyes adatokat továbbítani. Ezen esetek az alábbiak:
- a szolgáltatásnyújtás teljesítése céljából és ezáltal az Adatkezelő és Érintett között létrejött szerződés teljesítése érdekében az Adatkezelő által jogszerűen igénybe vett futárcég közreműködők mint adatfeldolgozók részére;
- Adatkezelő által jogszerűen igénybe vett adatfeldolgozók részére, akik személyét a jelen tájékoztató 4. és 5. pont tartalmazza.
- más adatkezelők részére a szolgáltatás nyújtása érdekében, mely adatkezelők adatkezelési tevekénységükért önállóan felelnek, ennek részletes szabályait a jelen tájékoztató 4. és 5. pontjában belinkelt szabályzatok tartalmazzák.
Adatkezelő a fentieken túlmenően kizárólag jogszabályi felhatalmazás alapján ad ki harmadik fél részére információt (pl. jogszabályon alapuló hatósági megkeresés vagy kötelező adatszolgáltatás).
Adatkezelő adatfeldolgozóként az Érintett rendelkezése szerinti választással a Magyar Posta Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., adatvédelmi tájékoztató: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato) vagy a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., adatvédelmi tájékoztató: https://gls-group.com/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato/) szolgáltatásait a megvásárolt termékek Érintett részére történő kézbesítése, kiszállítása érdekében veszi igénybe.
A Honlapon vásárolt termékek kiszállításával összefüggésben az adatkezelés célja: a megvásárolt Termékek Érintett részére történő kiszállítása. Ezen célok érdekében Adatkezelő az Érintett által megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, cím és telefonszám) kezeli. Ezen adatkezelésre az Érintett törlési kérelméig, illetve a Honlap működésének végéig kerül sor. Adatkezelő adatkezelésének jogalapja a szerződéses kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
Az Adatkezelő tárhelyszolgáltatást és szerverszolgáltatást vesz igénybe a Websupport Magyarország Kft.-től (székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., telefon: +36 22 797 674, email: support@websupport.hu) mint adatfeldolgozótól. Az Érintettek által megadott adatokat a tárhelyszolgáltató által üzemeltetett szerver tárolja. Az adatokhoz csak az Adatkezelő belső munkatársai, illetve a szervert üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok biztonságos kezeléséért.
A tárhelyszolgáltatás és szerverszolgáltatással összefüggésben az adatkezelés célja: a weboldal működésének biztosítása. Ezen célok érdekében Adatkezelő az Érintett által megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, cím és telefonszám, IP cím) kezeli. Ezen adatkezelésre az Érintett törlési kérelméig (amely akár a tárhelyszolgáltató közvetlen megkeresésével is lehetséges), illetve a Honlap működésének végéig kerül sor. Adatkezelő adatkezelésének jogalapja az Érintett hozzájárulása a GDPR. 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és az Info tv. 5. § (1) bekezdés b) pont alapján, valamint szerződés, továbbá jogi kötelezettség teljesítése alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontok).
Az Adatkezelő az e-mail üzenetek küldése és fogadása vonatkozásában tárhelyszolgáltatást vesz igénybe a Google Ireland Limited.-től (székhely: Gordon House, Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Írország., telefon: +353 1 436 1000, adószám: IE6388047V, adatkezelési tájékoztató elérhető: https://policies.google.com/privacy?hl=hu) mint adatfeldolgozótól. Az Érintettek által megadott adatokat a tárhelyszolgáltató által üzemeltetett szerver tárolja. Az adatokhoz csak az Adatkezelő belső munkatársai férhetnek hozzá.
A tárhelyszolgáltatással összefüggésben az adatkezelés célja: email üzenetek fogadása és megválaszolása. Ezen célok érdekében Adatkezelő az Érintett által megadott személyes adatokat (név, e-mail cím, esetleg telefonszám, IP cím) kezeli. Ezen adatkezelésre az Érintett törlési kérelméig kerül sor. Adatkezelő adatkezelésének jogalapja az Érintett hozzájárulása a GDPR. 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és az Info tv. 5. § (1) bekezdés b) pont alapján (Érintett kapcsolatfelvétele esetén), valamint esetlegesen szerződés, továbbá jogi kötelezettség teljesítése alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontok).
6. Időpontfoglaló oldalának használata/bérlet és jegyvásárlás (Motibro)
A Motibro Szolgáltató Kft. által nyújtott Motibro rendszer használatával (valamint a Motibro rendszerben történő regisztrációval) az Érintett a megadott adatok valóságát szavatolja. A valótlan adatszolgáltatással összefüggésben bekövetkező esetleges hátrányokért a valótlan adatszolgáltatást végző személy teljes felelősséggel tartozik.
Az Adatkezelő tájékoztatja az Érintetteket, hogy a Szolgáltatásaira (így például jóga órák, iyashi dome) a Motibro alkalmazásán keresztül történő időpontfoglalás, illetve jegy és bérletvásárlás csak abban az esetben valósulhat meg, ha az érintett megadja e-mail címét, nevét, címét és telefonszámát, illetve az alkalmazás jelölőnégyzetének kitöltésével kifejezett hozzájárulását adja a Motibro alkalmazásban megadott adatai kezeléséhez, továbbá elfogadja a Motibro rendszerének felhasználási feltételeit (https://motibro.s3.eu-central-1.amazonaws.com/data/MotiBro_Felhasznalasi_Feltetelek_20200408.pdf).
Az időpontfoglaló alkalmazás használatával, illetve a jegy és bérletvásárlással az Érintett kifejezetten nyilatkozik arról, hogy betöltötte a tizenhatodik életévét. Tizenhatodik életévüket be nem töltött személyek a Motibro szolgáltatását nem használhatják.
Az időpontfoglaló alkalmazás kapcsán az adatkezelés célja: az Érintett által kezdeményezett időpontfoglalás rögzítése, megerősítése, kapcsolatfelvételi lehetőségek biztosítása, bérlet és jegyvásárlás, számlázás. Ezen célok érdekében Adatkezelő az Érintett nevét, e-mail címét, telefonszámát és címét kezeli. Ezen adatkezelésre az Érintett törlési kérelméig, illetve a számlák vonatkozásában 8 évig kerül sor. Adatkezelő adatkezelésének jogalapja az Érintett regisztrációjához az Érintett hozzájárulása a GDPR. 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, a szerződés teljesítése (Szolgáltatás igénybevétele), továbbá jogi kötelezettség teljesítése (számlázás) vonatkozásában pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja alapján.
Az Érintettek által a Motibro rendszerben megadott adatokat – kötelezően megadott adatok (név, email, számlázási cím) és érintett által szabadon megadott adatok (születési dátum, mobiltelefonszám) – a szolgáltatást nyújtó Adatkezelő munkatársa, illetve Adatkezelő megbízásából eljáró személy (jóga oktatók), továbbá a Motibro Szolgáltató Kft. munkatársai láthatják. Az Érintettek Motibro rendszerben rögzített adataik kezelésével kapcsolatban a Motibro Adatvédelmi tájékoztatójában kapnak teljeskörű, részletes tájékoztatást, amely tájékoztatók ezáltal jelen Adatvédelmi tájékoztató részét képezik. A Motibro Adatvédelmi tájékoztatói elérhetők: https://get.motibro.com/altalanos-adatkezelesi-szabalyzat-a-tisztesseges-adatkezelesrol/, https://get.motibro.com/adatkezelesi-tajekoztato-szerzodeses-partnerek-szemelyes-adatainak-kezelesehez/#elementor-toc__heading-anchor-0
7. Hírlevél
Adatkezelő a tevékenységével kapcsolatos hírlevelet küld az arra feliratkozóknak. A hírlevélre az Érintett a Honlapon történő regisztráció során, e-mail címének és nevének megadásával, külön hozzájárulással tud feliratkozni, amelyet követően Adatkezelő e-mailben értesíti az Érintettet a www.yogasecrets.hu oldalon (vagy a kapcsolódó közösségi média felületeken) megjelenő Termékekről. Az Érintett köteles a kért személyes adatokat (név és e-mail cím) megadni, ha hírlevelet szeretne kapni az Adatkezelőtől. Az adatszolgáltatás és a hírlevélre történő feliratkozáshoz történő hozzájárulás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy az Adatkezelő nem tud hírlevelet küldeni.
Adatkezelő a hírlevélre feliratkozók nevét és e-mail címét tartja nyilván, abból a célból, hogy tájékoztassa az Érintetteket a Honlapon található, aktuális információkról, új Termékekről, megosztott tartalmakról és érdekességekről.
Ha az Érintett a honlapon a hírlevélre feliratkozott, amelyet a jövőben nem kíván megkapni, akkor a hírlevélről bármilyen további feltétel teljesítése nélkül, ingyenesen, bármikor leiratkozhat a hírlevél alján található „leiratkozás” linken keresztül vagy lehetősége van az Érintetteknek a leiratkozás érdekében e-mailt küldeni a yogasecrets11@gmail.com e-mail címre. Az e-mail útján történő leiratkozás esetében az Adatkezelő tárhelyszolgáltatója manuálisan távolítja el a hírlevél listáról a leiratkozási igényét jelző Érintett személyes adatait. Az Érintett a leiratkozását követően nem kap több hírlevelet. Hangsúlyozandó, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A Motibro rendszeren keresztül küldött hírlevéllel kapcsolatos adatkezelés szabályairól a Motibro Adatvédelmi tájékoztatójában (https://get.motibro.com/adatkezelesi-tajekoztato-hirlevel-szolgaltatas-soran-felmerulo-adatkezeleshez/) kapnak teljeskörű tájékoztatást az Érintettek.
8. Az Adatkezelő közösségi oldalakon való jelenléte (Facebook, Instagram, stb.)
Az Adatkezelő elérhető a Facebookon, YouTubeon és Instagramon. Az Adatkezelő Facebook, Instagram és YouTube oldalakon lévő hírfolyamára a látogatók a follow(követés)/like(tetszik) linkre kattintva iratkozhatnak fel, majd az ugyanott található unfollow(kikövetés)/unlike(nem tetszik) linkre kattintva iratkozhatnak le.
Az Adatkezelés jogalapja az Érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
Az Érintettek köre: valamennyi Érintett, aki regisztrált a Facebook/Instagram/YouTube stb. közösségi oldalakon, és „lájkolta” a weboldalt.
Az adatgyűjtés célja: A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi elemeinek, a Termékeknek, szolgáltatásoknak vagy magának a Honlapnak a megosztása, illetve „lájkolása”, népszerűsítése.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje, az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye és az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
9. Érintettek jogai
Amennyiben az Érintettnek az adatai kezelésével kapcsolatban észrevétele vagy kifogása van, az Adatkezelőkkel a következő elérhetőségen léphet kapcsolatba:
Név: yogasecrets Kft.
Székhely: 1118 Budapest, Sümegvár utca 27.
Levelezési cím: 1118 Budapest, Sümegvár utca 27.
E-mail cím: yogasecrets11@gmail.com
Az Érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogai:
- hozzáférési jog: Érintett tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől arról, hogy mely személyes adatait milyen célból, milyen módon kezeljük, esetlegesen kinek adjuk át, valamint másolatot kérhet az adatkezelő által tárolt adatokról. E kéréseit – adatonként az első alkalommal – ingyenesen teljesítjük. Rendelkezési és hozzáférési jogainak biztosítása csak előzetes személyazonosítást követően lehetséges.
- helyesbítéshez való jog: Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Érintettre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, továbbá kérheti a hiányos személyes adatok kiegészítését is. Az Adatkezelő és az adatfeldolgozók kiemelt érdeke, hogy Érintettről pontos, mindig aktuális adatokat kezeljenek, ezért kérjük, hogy adatai megváltozásáról, illetve, ha az adatait pontatlanul, helytelenül kezeljük, az adatkezelőt haladéktalanul értesítse.
- törléshez való jog: Érintett kérheti az adatkezelőtől a kezelt személyes adatok törlését, ha a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; ha Érintett visszavonta hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; ha Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre; vagy ha álláspontja szerint a személyes adatokat jogellenesen kezelik; vagy ha a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
- adatkezelés korlátozásához való jog: Érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja a kezelt személyes adatok pontosságát (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, mely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát); ha álláspontja szerint a személyes adatokat jogellenesen kezelik, de ellenzi azok törlését, és ehelyett kéri az adatok felhasználásának korlátozását; ha álláspontja szerint a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték, de Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy ha Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen (ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben). Az adatkezelés korlátozása esetén a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Európai Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
- tiltakozáshoz való jog: Érintett a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az adatkezelő jogos érdekén alapuló adatkezelés ellen. Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
- adathordozhatósághoz való jog: az Érintett kérheti, hogy a Szolgáltató a rá vonatkozó személyes adatokat géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésre.
- A felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga:
Ha az Érintett szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a GDPR vagy a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok rendelkezéseit, panaszt tehet a saját szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban illetékes felügyeleti hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetősége:
postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
telefon: +36 (1) 391-1400
fax: +36 (1) 391-1410
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
web: www.naih.hu
A panasztételi jogtól függetlenül az érintett bírósághoz is fordulhat személyes adatai jogellenes kezelése, illetve az információs önrendelkezési jogához kapcsolódó jogai sérelme miatt. Magyarországon a per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt, vagy az Adatkezelő székhelye alapján a Fővárosi Törvényszék (székhely: 1055 Budapest, Markó utca 27.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 16.) előtt indítható meg. Ha az Érintett szokásos tartózkodási helye az Európai Unió másik tagállamában van, akkor az eljárást megindíthatja a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is.
Amennyiben az Érintett a szolgáltatás igénybevételéhez harmadik fél adatait adta meg vagy a Honlap/Szolgáltatás használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.
10. E-mail címek felhasználása
Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek (e-mail) felhasználásnak jogszerűségére, így azok elsősorban az Érintett azonosítását, a Szolgáltatás igénybevétele során a kapcsolattartást, valamint Adatkezelő jogszabályi adatszolgáltatási kötelezettségének teljesítését szolgálják.
11. Profilozás
Adatkezelő a www.yogasecrets.hu weboldalon keresztül, valamint személyesen sem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és a rendelkezésre álló adatokból nem alkot profilt az Érintettekről.
12. Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő a sütikben tárolt információkat nem kapcsolja össze az Érintett által a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokkal. Az Adatkezelő minden tőle elvárható szükséges intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében, gondoskodik azok megfelelő szintű védelméről, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Az Adatkezelő az adatok biztonságáról megfelelő technikai (pl. logikai védelem, különösen a jelszavak és kommunikációs csatornák titkosítása, vírusvédelem, tűzfal) és szervezési intézkedésekkel (fizikai védelem) gondoskodik. Adatkezelő továbbá kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.
13. Egyéb rendelkezések – a tájékoztató módosítása
Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót – a Honlapon regisztrált Érintettek belső levelező rendszerén keresztül történő előzetes értesítése mellett – egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően az Érintett a Honlap használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat. Az Adatvédelmi Tájékoztató mindenkori hatályos változata a www.yogasecrets.hu honlapon bárki számára megismerhető.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2025.03.28. napján lépett hatályba.